Zestawienie elementów
- Dostępna strona gier i oprogramowanie
- Sposoby transakcji i rozliczenia
- Program premii i rabatów
- Zabezpieczenia i certyfikacja
- Pomoc dla klientów
Dostępna platforma gier i software
W https://20-bets.pl/ oferujemy więcej niż 3 tysiące tytułów hazardowych od najlepszych dostawców oprogramowania. Dostępna kolekcja oferuje maszyny video, zabawy przy stołach, kasyno na żywo oraz obstawianie na sport – całość osiągalne z jednego rachunku użytkownika.
Działamy z renomowanymi deweloperami, w rodzaju jak Net Entertainment, MicroGaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play Play i Ygg. Wszystkie gra przechodzi surowe sprawdzanie przez niezależne instytuty, w tym iTech Labs Labs, które potwierdzają rzetelność generatorów wartości przypadkowych (RNG). Dostępna strona została stworzona w taki sposób, aby zapewnić stabilne działanie jednocześnie na PC desktop, jak i gadżetach smartphone bez potrzeby downloadowania uzupełniającego software.
| Sloty wideo | ponad 2500 | NetEnt Games, Pragmatic Play, Play’n GO GO | 96.2% |
| Rozgrywki przy stołach | 150+ | MicroGaming, Evolution Live Gaming | 98.5 procent |
| Casino na live | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi Games | 97.8% |
| Zabawy szybkie | przeszło 80 | Spribe, Turbo Games Games | 96.0% |
Mobilna dostępność
Nasza strona mobilna operuje w technologii HTML 5, co zapewnia pełną współpracę z OS Apple iOS i Google Android. Klienci są w stanie zdobyć wejście do kompletnych możliwości bezpośrednio przez okno przeglądarki przenośną, zachowując identyczne wrażenia z zabawy jak na PC biurkowym.
Sposoby wpłat i transakcje
Udostępniamy bogaty wybór metod wpłat dedykowanych do oczekiwań krajowych użytkowników. Minimalna suma zasilenia to 40 PLN, natomiast gdy transfery są realizowane w czasie od parę minut do 72 godz, w relacji od obranej opcji.
- Karty bankowe: Visa, Mastercard z błyskawicznym realizacją
- Konta e-: Skrill.com, NetellerWallet, ecoPayz – przelewy w ciągu dwudziestu czterech h
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether – najbziej prywatne i ekspresowe transfery
- Transfery bankowe: klasyczna opcja z czasem realizacji od 3 do 5 dni pracujących
- Przedpłacone kupony: PaySafeCard dla graczy ceniących anonimowość
Limity operacyjne
W skali miesiąca pułap transferów dla zwykłych rachunków równa się 150 000 zł. Użytkownicy Very Important Player są w stanie uzgadniać podwyższone ograniczenia osobiście z menadżerem konta. Wszystkie transakcje są kodowane standardem SSL 256-bit, co jest bankowy standard ochrony.
| Visa i Mastercard | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | trzech-pięciu dni | 0% |
| Skrill/Neteller | 40 PLN | Instant | od 0 do 24 h | 0 % |
| Crypto | 50 złotych PLN | 15-30 minut | piętnaście-sześćdziesiąt minut | 0% |
| Przelew z banku | 100 PLN | od 1 do 3 dni | 3-5 dni | 0% |
System bonusów i ofert
Oferowany program wierności został stworzony z ideą o długoterminowej relacji z graczami. Zapewniamy wielopoziomowy schemat nagród, który auto aktywuje się wspólnie z działaniem użytkownika na platformie.
Premia powitalnego oferuje 100% sumy pierwszego depozytu do maksymalnej wartości pięćset EUR oraz 120 sztuk darmowych obrotów na wskazane automaty. Wymogi co do obrotu równają się x35 dla premii i x40 dla wygranych środków z darmowych spin – wartości te są typem w przemyśle i stały się sprawdzone przez niezależne strony gamingowe.
System Very Important Player
Użytkownicy uzyskujący określone progi aktywności samoczynnie awansują w drabinie VIP-owskiej, która składa się z sześciu szczebli: Brązowego, Srebrny, Gold, Platynowego, Diamentowego i Najwyższy. Wszystkie szczebel odblokowuje ekskluzywne przywileje, w rodzaju jak ekspresowe przelewy, dedykowany menedżer rachunku, cashback oraz wejściówki na wydarzenia premium.
- Cashback tygodniowy od 5 % do dwadzieścia procent w relacji od szczebla Very Important Player
- Bonusy na urodziny dopasowane do statusu gracza
- Obniżone wymogi wagera dla członków Platynowych i więcej
- Unikalne zawody z funduszami nagród większymi niż pięćdziesiąt tysięcy EUR
- Indywidualny menedżer konta możliwy do kontaktu przez całą dobę dla poziomów Diamond i Ultimate
Zabezpieczenia i certyfikacja
Operujemy na fundamencie licencji hazardowej wydanej przez Curaçao Gier Authority (number certyfikatu: 8048 JAZ), która jest jedną z najbardziej doświadczonych podmiotów regulujących w sektorze gamingu online. Licencja została przyznana w rok 2020 r i jest regularnie aktualizowana po kontrolach przeprowadzanych przez niezależnych inspektorów.
Wszelkie informacje osobowe użytkowników są składowane na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej, w zgodności z standardami GDPR. Stosujemy zaawansowane systemy wykrywania oszustw oraz współpracujemy z organizacjami specjalizującymi się rozważną zabawą, w rodzaju jak Gam Care i GamblingTherapy Therapy.
Sprawdzenie identyfikacji
Procedura Know Your Customer (Know Your Your Client) jest konieczny przed pierwszą przelewem. Klienci muszą przedstawić dokument identyfikacji, weryfikację lokalizacji oraz w pewnych przypadkach przeszłość transakcji. Procedura ta ochrania przed praniem brudnych środków i zapewnia, że tylko upoważnione osoby posiadają wejście do profilu.
Pomoc dla użytkowników
Dostępny zespół wsparcia jest dostępny przez całą dwadzieścia cztery godziny, 7 doby w tyg. Oferujemy 3 główne sposoby kontaktu: live chat na żywo (średni okres odpowiedzi mniej niż dwóch min), e-mail (odpowiedź w czasie 4-6 h) oraz forma do kontaktu na stronie online.
Konsultanci władają się wieloma wersjami językowymi, w między innymi polskim, angielskim, językiem niemieckim i po rosyjsku. Dla zaawansowanych kwestii technologicznych lub płatniczych dostępni są eksperci, którzy badają wszystkie przypadek personalnie. Bank know-how na dostępnej witrynie zawiera przeszło 150 tekstów pomocniczych dotyczących najczęstszych kwestii powiązanych z zapisem, wpłatami i regulaminem zabaw.
Cyklicznie realizujemy treningi dla oddziału pomocy użytkownika, aby zagwarantować najlepszy poziom łączności. Uruchomiliśmy także system oceny jakości pomocy, który pozwala użytkownikom na poufne wypowiedzenie refleksji po każdej kontakcie z doradcą.
Recent Comments